No primeiro dia em que Portugal está, oficialmente, em estado de emergência e já depois de decretadas as medidas restritivas pelo Governo, a Uber Eats anunciou que iria suspender a cobrança da taxa de entrega. O objetivo, diz a empresa em comunicado, é “estar mais perto dos utilizadores e apoiar os restaurantes”.
Numa altura em que os restaurantes que não encerraram portas voluntariamente terão de o fazer, já que passa a ser proibido o atendimento direto ao público, como medida de contenção da pandemia de COVID-19, muitos espaços optaram por apostar nas entregas e no take away para de manterem em funcionamento. Esta não só é uma possibilidade, como é mesmo uma medida incentivada pelo Governo para que a economia não pare totalmente.
Assim, a Uber Eats garante que “manterá a sua operação em funcionamento normal” e que irá suspender as “taxas de entrega para todos os pedidos, a qualquer altura do dia, até 3 de abril”.
Vale a pena lembrar que a empresa, como outras plataformas de entregas, garantiram que seriam tomadas medidas de higiene e desinfeção para assegurar entregas em segurança sem contacto direto com o cliente. Os transportadores entregam as refeições, deixando-as à porta dos utilizadores para evitar a possibilidade de contaminação de COVID-19.